Voici toutes les informations sur le Magasin de pianos EML Pianos LYON qui ce trouve au 27 Quai Romain Rolland, 69005 Lyon (69). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Ils sont toujours disponibles, de bon conseils, réactif, et aimable. Je recommande fortement.
Une référence pour les conseils, la vente et l’entretien de pianos ! Et rien que pour le plaisir, demandez au patron de vous jouer quelques mélodies, notamment de jazz 😉
Merci ! Service au top, Boutique au top, Emplacement au top !! Je recommande de venir se procurer son piano de rêve ici 🫶🏻
Que des éloges pour ce professionnel . J'ai acheté un piano numérique hier sur un très bon conseil et il m'a été livré ce matin. Un grand merci à Aurelien. Anne Imbault
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Acquisition de mon 1er clavier numérique. Vendeurs de bons conseils, qui prend le temps de jouer sur plusieurs claviers pour m’aider à faire mon choix selon les sonorités. Prix intéressants, bon accueil et personnel serviable. Je recommande.
Débutante, j'ai été bien conseillée par un très bon professionnel, pour l'achat de mon piano numérique. Délai de livraison respecté. Merci pour tout
Je viens d'acquérir mon Pleyel académie chez EML et je suis ravi de leurs services. Personnel très accueillant aussi bien pour la vente que le conseil. Je ne peux qu'apprécier leur professionnalisme. Un grand choix de piano de qualité.
Vendeurs chaleureux et de bons conseils 👍
Je suis venu chez EML Pianos avec ma prof de piano,afin d'acheter un piano numérique meuble. J'ai pu essayer différents instruments afin de choisir celui qui me convient. Le vendeur qui m'a conseillé était absolument génial(comment s'appelle t'il ?),il a été exemplaire du début à la fin. Je ne sais pas comment il s'appelle,mais vraiment,gardez cette personne. Après plusieurs essais,c'est un piano de marque Kawai que j'ai acheté :) Je recommande !
Très satisfait suite à l'achat de mon yamaha b1. Livraison rapide et bien organisée. Je recommande vivement !
Achat d'un piano numérique, bon prix, échanges cordiaux et bons renseignements, et délai de livraison rapide et respecté. Je recommande ce magasin.
J ai rarement l occasion de rencontrer un vendeur avec un tel niveau de maîtrise de ses pianos. Conseil, écoute de ma demande et produit choisi naturellement. Bravo et encore merci à toute l équipe. Nous nous reverrons.
Réponse :
Merci beaucoup pour cet avis positif. Vous êtes le bienvenu quand vous le souhaitez au sein de notre magasin
Toujours ravie de mes expériences avec EML Piano depuis 20 ans. J'ai particulièrement apprécié la compréhension et l'humanité dont a fait preuve Aurélien pour m'aider à résoudre mon dilemme moral et pratique pour la reprise de mon piano. L'équipe a été au top pour récupérer et livrer les pianos. Je suis très satisfaite du piano numérique qui m'a été conseillé, je peux rejouer 4h par jour sans ennuyer personne (ni avoir mal aux mains !). Merci à toute l'équipe !
Réponse :
Toute l'équipe du magasin vous remercie chaleureusement pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans la poursuite de votre projet musical et nous vous souhaitons beaucoup de bonheur avec votre nouvel instrument !
Très bon service , compétence et sérieux. Le piano qui m'a été proposé est remarquable.
Réponse :
Toute l'équipe du magasin vous remercie pour votre avis !
L'achat d'un piano est un moment important pour un mélomane et le choix du spécialiste auquel on s'adresse est primordial. Lorsque j'ai poussé la porte de EML Pianos à Lyon, j'ai été chaleureusement accueilli par Aurélien qui m'a prodigué de précieux conseils concernant ma future acquisition. La transaction pour la reprise de mon ancien piano s'est réalisée sans problème et la livraison pourtant complexe, car nécessitant l’utilisation d'un monte-charge, s'est déroulée dans les règles de l'art. A noter que le coût de cette livraison un peu particulière a été entièrement prise en charge par EML Pianos. Donc, un service et un professionnalisme irréprochables, de l'accueil à la livraison.
Réponse :
Bonjour Monsieur Magnat, C'est avec grand plaisir que je lis votre retour. Toute l'équipe du magasin vous remercie pour ce commentaire et vous souhaite beaucoup de bonheur avec votre nouvel instrument. Aurélien
Belle expérience, des personnes passionnées, des appareils de bonne qualité et un service irréprochable, merci
Pour revendre votre piano, fuyez!
Réponse :
Bonjour, Pouvous-nous avoir plus de précisions sur la raison de cet avis ? Nous vous avons fait bénéficier des meilleures conditions possibles pour la reprise en prenant à notre charge tous les frais de restauration de votre instrument, A vous lire, Aurélien
Bon accueil et bons conseils sur le choix des claviers numériques.
Réponse :
Merci pour votre avis positif !
Beaucoup de pianos et de compétences Prix alignés sur internet Accès pratique sur les quais de Saône Tout ok pour moi
Réponse :
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous espérons vous revoir bientôt en magasin ! L'équipe de EML Pianos.
EXCEPTIONNEL . De très bons conseils techniques, un très bon accueil . Grand magasin où on se sent à l'aise ( même quand on est débutant) . La livraison est au top . Bref, tout est parfait !!!
Réponse :
Toute l'équipe du magasin vous remercie chaleureusement pour votre commentaire et vous souhaite beaucoup de bonheur avec votre nouvel instrument !
Accueil chaleureux, personne à l'écoute très professionnelle et de bons conseils. Des prix très abordables.
Pour l'achat de notre Petrof, l'équipe d'EML a su répondre à nos questions avant et après la vente. La livraison a été très bien réalisée et le personnel est très courtois et à l'écoute. Je recommande vivement !
Pour de petits acheteurs en centre ville occasionnels comme moi, ils ont du stock sur place pour des achats à peine plus cher que les purs players (ex : Thomann etc...) et du coup la prise en charge certainement plus rapide en cas de pépin. Je recommande 👍
Réponse :
Toute l'équipe du magasin vous remercie pour votre agréable commentaire, et vous souhaite beaucoup de bonheur avec votre nouveau piano ! Musicalement
Une boutique à voir si vous cherchez un bel instrument sur Lyon, pour tous les budgets
Réponse :
Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation, Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre magasin, Musicalement, L'équipe EML Pianos
Vendeur très agréable et passionné . Un très grand répertoire de choix pour des pianos à tout prix différents . Je recommande fortement ce magasin pour un achat de piano .
Réponse :
Toute l'équipe du magasin vous remercie chaleureusement pour votre agréable retour, au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre magasin !
Très bonnes écoute et conseils
Réponse :
Toute l'équipe du magasin vous remercie pour votre commentaire ! Musicalement
bien reçus et conseillés par le jeune homme qui nous a accueillis mais manque d'honnêteté dans les techniques commerciales, je passerai ici les détails mais je n'aurais pas acheté mon piano là-bas...
Réponse :
Bonjour Madame, Nous avons du mal à comprendre ce que vous entendez par "manque d'honnêteté", nous avons à cœur de garantir les meilleurs prix sur tous nos pianos avec une transparence pour le client, Au plaisir d'échanger avec vous L'équipe d'EML Pianos
Je suis venu chez EML pour essayer et comparer 3 modèles de piano et j'ai finis par trouver mon bonheur, un Kawai cn201 qui répond parfaitement à ce que je cherchais ! un pur bonheur. Super contact avec l'équipe et en plus ils vous facilitent bien en ce qui concerne le règlement. Bonne expérience avec ce magasin, allez y les yeux fermés 🤗
Réponse :
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur dans notre magasin. Toute l'équipe d'EML Pianos vous souhaite beaucoup de bonheur avec votre nouvel instrument !
J'ai eu l'occasion d'acheter mon piano chez EML. Un très bon accueil, un service impeccable, des instruments soignés par une équipe de grands professionnels passionnés par leur métier. Depuis je fais accorder et harmoniser mon instrument chez eux. Accordeur à domicile et un service toujours impeccable. EML est une adresse excellente, je recommande à tout prix.
Cool
Toujours de très bon conseils
Pour mon achat d'un piano numérique, j'ai pu tester la sonorité des diverses marques, découvrir les sensations par rapport aux touches. En prime le même prix que sur le net.
Incompréhensible et extrêmement déçue. Nous appelons pour avoir les tarifs d'une harpe en location. On me répond 40€/ mois pour le modèle que nous souhaitons. C'est parfait. On essaie tout de même de nous ventre une LOA pour le double du prix, on explique que c'est la 1ere année de ma fille et qu'on n'a pas le budget. On me conseille de passer. Nous faisons la route, et là CONTRAIREMENT à ce qu'explique au téléphone, on nous explique que le magasin ne fait pas de location simple à 40€/mois mais uniquement du LOA et qu'éventuellement si ma fille abandonne la harpe, ils pourraient éventuellement la racheter. Je demande comment le rachat se passe, la réponse est plus que confuse.... Je suis extrêmement déçue et en colère. Ne parlons pas de ma déception de ma fille. Ce magasin est connu pas la prof de harpe, les conditions également, c'est incompréhensible d'avoir un discours si different. J'espère trouver une autre solution car ce manque de transparence n'inspire pas confiance. EN REPONSE AUX COMMENTAIRES DE EML: je ne doute pas de la qualité ni du prix de l'instrument mais visiblement vous n'avez toujours pas compris ma demande et mon problème... La solution que vous nous avez proposé en magasin n'est pas celle énoncée au téléphone. Vous nous avez clairement dit que la location classique n'était pas possible chez vous alors que la prof de harpe nous a orientés vers vous pour ce type de location, cela a été confirmé au téléphone par une personne de EML. Il faudrait donc vous mettre d'accord. La conversation ne sort pas de mon imagination... Entre la proposition d'une location simple à 40€ et d'une LOA à 75€, il y a un monde... Permettez moi de trouver cela étrange. Peu importe votre réputation, le fait est que nous sommes extrêmement mécontents.
Réponse :
Bonjour Madame, Nous tenons à rectifier vos propos. La harpe que nous vous avons proposé en location vente au tarif est à 2900€, nous vous la proposons à 2600€ avec un pack complet (siège, accordeur, capteur, pupitre, housse, et clé d'accord). Tous nos clients apprécient notre proposition et sont toujours très satisfaits de nos services. Vous désirez une location pure et simple, nous ne le proposons pas et nous vous avons indiqué l'adresse de l'usine CAMAC à Mouzeil qui peuvent répondre à votre demande. Nous ne comprenons pas votre commentaire ayant tout fait pour trouver la solution la plus adaptée pour vous. En ce qui concerne vos propos sur le double du prix, je vous rappelle que la harpe Mélusine 38 cordes est au tarif CAMAC à 2900€. Nous vous la proposons en Location Vente à 2600€ sur 36 mois, échéances de 76,30€ par mois. Coût du financement : 156€. Total : 2756€. C'est loin d'être le double du prix, d'autant plus que nous offrons un pack complet d'une valeur de 165€. La harpe avec le pack complet vous revient à 2600€. De plus, nous vous proposons si au bout d'un an vous ne désirez plus continuer, la reprise de la harpe. Il n'y a aucune confusion et nous considérons vos propos comme diffamatoires, les internautes jugeront vos propos. Nous vous rappelons que notre société est présente à Lyon depuis 30 ans, aucun client ne nous a fait de reproches. Cordialement.
Achat d’un piano pour être livré à Geneve en Suisse. Prix imbattable. EML pianos nous a offert un service aussi sympathique que parfait. Piano parfaitement préparé, livré dans les délais. Établissement de premier ordre a recommander.
Réponse :
Toute l'équipe du magasin vous remercie chaleureusement pour votre commentaire, Au plaisir de vous croiser à nouveau dans notre magasin.
Très bon accueil
Réponse :
Toute l'équipe d'EML Pianos vous remercie pour votre commentaire !
Très satisfaite de cet établissement ! Le personnel est accueillant, compétent, disponible et à l’écoute. La livraison de mon piano s’est faite en temps voulu avec une personne très sympathique. Je recommande vivement ce magasin pour son choix d’instruments, ses tarifs, la livraison offerte malgré l’éloignement. Une référence de confiance à Lyon !
Réponse :
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et nous sommes ravis que votre piano vous plaise ! Bien cordialement, L'équipe d'EML Pianos !
Très professionnels. J'avais acheté un premier piano droit chez EML en 2005. Je viens de craquer pour un piano à queue Yamaha C3 d'occasion en parfait état. Equipe très agréable, large choix et bons conseils. Reprise de mon ancien piano dans de très bonnes conditions. Livraison rapide et soignée. Je vous remercie chaleureusement et recommande vivement cette adresse.
Très bon accueil et je suis ravie de mon achat . La reprise de mon piano acoustique et la mise en place de mon nouveau piano étaient au top . Îles personnes sont très professionnelles . Je recommande
Petite boutique avec des professionnels pour vous conseiller
Fort sympathique
Site clair et précis , acceuil téléphonique au top , commande gérée à merveille , livraison rapide , bref je recommande!!
Large sélection de pianos numériques abordables de grands fabricants comme Yamaha, Kawai, Roland ou Casio avec leurs derniers modèles.
Accueil très chaleureux, un large choix de piano, des modèles d'exception !
Ps: Vous devriez redire à la personne qui a la soixantaine les cheveux gris et le teint sombre que l'amabilité est une forte qualité pour un vendeur, et non pas l'agressivité.
Réponse :
Bonjour Monsieur Je suis sincèrement navré de votre constat. Je suis la personne qui était au téléphone et je suis passé devant vous rapidement car un client attendait mon devis par mail suite à notre conversation téléphonique. Je ne vous ai pas dérangé en pensant que vous vouliez simplement regarder et jouer. Nous sommes un magasin ouvert à tous, et ne croyez surtout pas que nous avons du mépris envers vous ou tout d'autre personne qui viendrait chez nous. Je vous dit simplement que la parole est le meilleur moyen pour se faire comprendre rapidement; même si la musique exprime une multitude d'émotions, comme l'homme elle est parfois difficile à comprendre.
Un accueil chaleureux, a pris le temps de conseiller et ce avec patience, beaucoup de passion et le tout avec le sourire. Le lieu possède aussi un atelier pour réparer, accorder, etc. Une livraison rapide et vraiment arrangeante : il m'a proposé de monter le piano numérique tout en m'expliquant les principales bases du montage. C'est très plaisant de savoir qu'un tel magasin indépendant, géré par des passionnés, existant depuis plusieurs années déjà, est toujours en activité. De nos jours cela est de plus en plus rare, et donc très précieux. Et moi qui d'habitude ai horreur de faire les boutiques, entre autres à cause des vendeurs qui ne conseillent pas mais poussent à la conso, la musique insupportable, la foule, etc. , bref tout ce que vous ne trouverez pas ici, j'ai donc passé un excellent moment ! Je vous souhaite de continuer ainsi :) Au plaisir.
Très bon accueil de la part d 'un professionnel et excellente qualité des pianos.De très bon conseil vous trouverez tout ce que vous souhaitez
Très bonne adresse que je recommande. Très bon accueil et de bons conseils. J'étais à la recherche d'un piano numérique ils ont su m'orienter et je suis ravie de mon achat. Ils ont beaucoup de choix, et des produits de qualité. Je reviendrai sans hésiter.
Je ne peux que vous recommander cette excellente adresse Lyonnaise dirigée par le père est le fils qui sont tous deux d’excellents conseils. J’étais ravie du piano qu’ils m’ont conseillé et livré avec soin. Ils sont à votre écoute avec patience et professionnalisme. Très contente de mon choix
J'ai acheté un piano korg b2 grâce au pass culture. Le vendeur était très sympa. Large choix de piano.
Je suis très satisfait de mon achat. Merci. (piano numérique Roland)
Super accueil, du choix, bons conseils, prix compétitifs et service au top. Je souhaitais un piano numérique pour ma fille musicienne depuis plusieurs années qui démarre le piano. Conseils adaptés et nous avons eu la chance de rencontrer un musicien passionné qui ne pousse pas à l'achat. Je recommande vivement ce magasin !
Voisin habitant l'immeuble et en situation d'handicap. Beaucoup de personnes travaillant dans ce magasin sont d'un plus grand irrespect. Une place handicap est située en bas de l'immeuble et régulièrement je retrouve des voitures de clients garées devant ou dessus la place, voitures sans macaron. Je m'en suis plains un jour auprès d'un gars du magasin qui m'a dit que ce n'était pas son client alors que je venais de voir rentrer la personne chez eux Alors vous me direz que vous n'êtes pas responsable de votre clientèle,. En effet mais ayant vu sur la place et les alentours vous pouvez demander à votre clientèle d'éviter de se garer sur la place handicap ou devant Pour rappel la rue des estres comporte 6 places de parking gratuites et 1 places handicapées Le reste de la rue n'est pas votre parking du magasin Les clients venant chercher un piano peuvent se garer sur la place de livraison devant votre magasin quai romain Rolland Pour votre reproche du fait que vous ne ne dis pas bonjour, sachez messieurs et mesdames que je dis bonjour aux personnes qui me répondent qui me prennent pas de haut et qui me respectent Je suis désolé de devoir être obligé de me faire respecter en tant que personne handicapée et de faire respecter mon droit de me garer sur une place qui est prévues à toutes personnes handicapées Vos clients ont un piano à porter pendant 5 min moi un handicap à vie Je demande simplement d'être respecté Bien cordialement
Pour acheter un piano acoustique, connaissant notre budget, le plus important pour nous était de pouvoir essayer à notre guise différents pianos, accordés, neufs ou d'occasion, sans être saoulés par un discours commercial inapproprié... De plus, les prix affichés correspondent ici à quelque chose. Merci aussi à l'accordeur qui nous a très bien conseillés sur le module silence, installé très proprement et précisément. Livraison rapide, efficace, nous sommes très satisfaits.
Des gens irrespectueux tout simplement
Réponse :
Cher Monsieur Gentil, Il ne nous semble pas avoir reçu votre visite au magasin dernièrement. Ce commentaire a de quoi surprendre, venant d'un voisin dont le compagnon ne dit jamais bonjour et invective nos clients. Pourquoi ne passez-vous pas simplement nous expliquer les raisons de votre ressentiment ? Cordialement.
Tres beau showroom bons conseils
Je souhaite simplement dire à la personne de la soixantaine, cheveux gris et teint sombre que répondre au bonjour du client et se montrer agréable et non aigri relève de l’éducation. Je n’achèterai donc pas chez vous !
Ouah! Le propriétaire ne vous laisse pas essayer les pianos, est extrêmement impoli et insultant et le magasin était inaccessible par téléphone ET par e-mail. NE RECOMMANDE PAS.
Accueil inexistant. Un patron qui râle sur ses employés devant les clients. Ne se montre pas disponible pour aiguiller sur le choix d'un piano numérique. Visiblement, les clients qui cherchent des pianos plus chers semblent beaucoup plus les intéresser.
Beaucoup de choix, en neuf comme en occasion, un patron qui gère son affaire à l'ancienne mais avec efficacité
Très bon accueil et pianos de qualité.
J'ai acheté mon piano il y a quelques années dans ce magasin et j'y retourne au moins une fois par an pour avoir le plaisir de jouer sur des pianos à queue
Réponse :
Merci de votre fidélité et dans ce cas nous vous disons... A très bientôt !
Piano réserve à un certain prix 2 semaines plus tôt, on m annonce finalement que ce ne sera pas possible à ce tarif. De manière autaine en plus!!!! Un service client inexistant! La réponse du propriétaire est d une incroyable mauvaise foi! En effet, on vous promet un tarif que l on ne respecte pas! Heureusement la concurrence est bien plus compétente!
Réponse :
Bonjour monsieur, Nos prix sont affichés sur notre site, actuellement nous avons beaucoup de mal à recevoir des produits surtout chez Yamaha. Nous ne pouvons pas vendre à perte pour vous faire plaisir !!!. Nous avons un comportement réciproque à la personne que nous avons en face.
Achat d'un Yamaha U3 d'occasion, concrétisation d'un rêve. Un accueil excellent. Des professionnels d'un haut niveau, à l'écoute, très compétents, honnêtes et passionnés par leur métier. Une livraison experte et impressionnante. Un rapport qualité/prix estimable. Que du bonheur !!! Merci pour tout. On restera fidèle et en contact, bien évidemment. Marc
Réponse :
Nous vous remercions de votre confiance et de votre appréciation flatteuse. Votre satisfaction est notre but ! Bien cordialement, L'équipe EML pianos
Ma pire expérience avec un commerçant. Tellement improbable que c'en est drôle. Nous voulions acheter un piano numérique avec un budget de 1000 euros environ. Arrivés sur place, le patron était occupé avec un client. Un des 3 autres vendeurs nous a adressé la parole, puis le patron l'a appelé et nous avons été laissés en plan. Puisque personne ne s'occupait de nous, pendant 30 minutes nous avons testé quelques pianos avec le volume plutôt bas pour nous faire une idée sans déranger. Au bout d'un moment, le patron vient nous demander ce qui nous intéresse. Je lui indique ce que je cherche et mon budget, il répond en disant qu'il me faut un piano hybride, qui coûte entre 4500 et 7000€. Je répond que ce n'est pas mon budget, et il éclate de rire avant de retourner voir un autre client. Nous avons donc continué à tester des pianos quelques minutes, puis le patron nous a demandé de partir car on le dérangeait, lui et son équipe.
Réponse :
Nous sommes désolé de vous avoir déçus ainsi, le respect de notre clientèle étant l'un des principes fondamentaux de notre entreprise. Nous espérons vous revoir un jour pour renouveler de vive voix nos excuses. cordialement
Au top sur les conseils et très arrangeants. Une des rares boutiques de musique sur Lyon qui vend plus que des guitares et des instruments à vent ~
Réponse :
Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver votre bonheur, toute l'équipe EML vous souhaite de passer de bon moments avec votre instrument !
Très content de mon achat, super conseils, prix imbattable, financement, je recommande
Service génial, bien orienté et sympathique, efficace
Service rapide et efficace ! Piano commandé le matin, récupéré dès l'après-midi avec une belle réduction. Au top ! Je recommande !
De vrais professionnels experts en piano
Je déconseille fortement ce magasin, mauvais rapport qualité/prix, et surtout vendeurs de mauvaise foi. Absolument à éviter
Réponse :
Bonjour, Merci de nous indiquer votre problème,nous essayons toujours de nous aligner sur les prix internet. C'est difficile de cerner votre problème sans savoir qui est en face
Expérience terrible : j'attends depuis trois mois un remboursement de 100 euros et une attestation bancaire, il en est pas question : aux e mails aucune réponse, au téléphone un continuel renvoi on fera cela bientôt et après rien. Attention : surtout pas acheter un piano avec leur financement Sofinco : ils te disent que c'est à taux 0, mais bien sur on découvre ensuite que les choses sont très différentes (taux 3,9%).
Le jour de mon achat, j’étais la plus heureuse. J’étais contente de découvrir un grand choix et des conseils apportés. J’ai passé ma commande directement. La livraison fût rapide ce qui m’apporta une satisfaction supplémentaire. Tout s’est évaporé lorsque j’ai vu mon fauteuil qui n’avait pas la couleur d’assise commandée. Le livreur m’a dit de voir avec le magasin Et, là, j’ai commencé le parcours du combattant : des appels hebdomadaires auxquels on m’a dit qu’on me rappellerait et je n’ai jamais eu de nouvelle, aucun appel, aucun mail. Aujourd’hui, suite à l’appel (le 2ème encore une fois), mais cette fois-ci pour la prise de rdv avec l’accordeur, j’en profite pour pousser mon coup de g..... et il m’avoue, enfin, que ma demande pour la couleur d’assise n’est pas possible. En gros, c’était à moi de le comprendre du fait qu’ils ne me rappelaient pas. En résumé, si vous souhaitez du choix, vous pouvez aller chez eux, mais si vous souhaitez un service commercial à hauteur des produits qu’ils vendent, FUYEZ !!!!
Merci à EML PIANOS pour son accompagnement et ses conseils dans le cadre de l’achat de mon piano. Offre personnalisée, tarifs compétitifs, livraison et installation rapides malgré la distance. Bref, une enseigne à la réputation amplement méritée.
Commande d'un piano numérique le lundi après-midi, livraison (gratuite) le mardi matin ! Rien à dire, c'est parfait !
Je suis allé initialement pour simplement voir les harpes et les offres associées. Ma visite a été au-delà de mes espérances. Très bien reçu et conseillé, j'ai eu la meilleure offre (matériellement et financièrement) de toutes celles rencontrées, avec un vendeur plus qu arrangeant et serviable, très bon commerçant, aimable et d'excellent conseil. Visite lundi soir. Reparti avec la harpe 24 heures plus tard et ravi de l'acquisition. Un immense merci à ce Monsieur ainsi qu'à la boutique, que je recommande sans réserve à qui veut l'entendre, et où je n'hésiterai pas à retourner.
L'accueil est très pro et très chaleureux, la personne que j'ai vue n'était pas avare de son temps et a répondu a toutes mes questions. Le choix de pianos est impresssionnant.
Je suis prof de piano à Grenoble, et j'ai acheté mon piano il y a quelques années chez eux sans pour autant les connaître auparavant. Depuis ce temps je travaille régulièrement avec eux tellement je leur fais confiance et que la confiance semble mutuelle. Sérieux, bosseurs prêt à toujours nous satisfaire. Franchement, je ne peux que recommander. Pour moi c'est à ce jour un sans faute. Amicalement à vous tous. Sylvie
Excellents professionnels avec un large choix de produits de qualité à des prix compétitifs. Sympathiques avec des conseils avisés. J'ai également apprécié leur adaptation à mes exigences pour la livraison de mon piano. Précis, discrets et de parole. Je recommande sans réserve.
1er achat de piano et pas déçu
Bonjour Je ne sais pas comment vous remercier, grâce à vous ma fille a eu le sourire. Depuis 30 jours elle est confinée et vous avez fait tellement vite pendant cette période si difficile pour nous livrer. Merci encore Prenez soin de vous. ❤️❤️❤️ Maillard
Excellent service client et très réactif ! Piano commandé sur internet le 14 Avril a 15h (en pleine période de confinement) et livraison à domicile le jour même à 20h avec toutes les mesures de sécurité appliquées ! Très bon contact avec la personne qui a suivi mon dossier par téléphone ! Je recommande vivement 👌🏻😊
Tres professionnel. On y reçoit de précieux conseils.
Si vous cherchez un piano, vous trouverez votre bonheur, neuf ou occasion. Le personnel semble connaître son sujet, pour ce qui est de l'amabilité ou du service client, c'est plus compliqué
Très bien, personnel compétent et agréable Bon vendeur
Cela fait p'us de 6mois que j'essaie d'arrêter le virement du piano que j'ai payé 2 fois du coup. Personne ne me repond
Réponse :
Bonjour Après vérification du fichier client nous ne parvenons pas à vous identifier. Nous sommes vraiment désolés de ce désagrément si cela est réel. Merci de nous joindre au 0472419224 ou nous contacter par mail pour nous donner plus de détails.
Très bon accueil et conseils.
magasin tres convivial -essais possibes-materiel disponible!
J'envisageais l'achat d'un piano numérique pour réapprendre cet instrument. Après avoir fait des recherches et comparatifs sur Internet, je me suis rendue dans la boutique EML. Les prix y sont en effet très compétitifs pour ce type d'instruments. De plus, je préférais éviter une livraison à domicile et c'est tellement mieux quand on peut écouter avant d'acheter. Les personnes qui travaillent là-bas sont très accueillantes et de bons conseils. Etant donné que je reprends de quasi 0, il fallait que quelqu'un joue à ma place pour que je me rende compte des qualités sonores des instruments et que je puisse comparer et faire mon choix, c'est ce que l'un d'eux a gentiment proposé de faire et ce, plusieurs fois. Je suis donc repartie avec mon bon de commande et quelques jours après, j'ai emporté mon piano avec l'aide de deux employés pour le chargement. Je suis donc très satisfaite de mon achat dans cette boutique et n'hésiterai pas à recommencer l'expérience.
Expérience mitigée... Conseils plutôt bons, prix très corrects par rapport au marché. Néanmoins, même après la présentation des modèles, je resta un peu indécis et perdu dans ma recherche.. Je suis un peu livré à moi même. Vendeur qui répond au question mais parle peu. Pour autant j'ai essayé les modèles que je désirai voir donc ensemble plutôt satisfaisant
De très très bons conseils, je veux changer mon piano que j'avais acheté il a 10 ans dans cette même enseigne (acoustique contre numérique) Le patron m'a reconnu et l'accueil est toujours aussi sympathique. De vrais bonnes connaissances du piano
Très bon choix, conseils avisés, prix compétitifs et pratique pour retirer une livraison (centre de Lyon). A privilégier à achat sur Internet
Beau choix de pianos, personnel agréable et à votre service. Je vous remercie pour vos conseil et mon magnifique piano !
Je suis venu pour des renseignements sur des paniers numériques pour débutants. La personne que j'ai eu a pris le temps de bien me conseiller et je n'ai pas eu l'impression qu'il essayait de me vendre un produit qui ne correspondait pas à mes attentes. Comme les prix sont en plus semblable à ceux que l'ont peut avoir sur internet, j'ai finalement acheté un Roland fp -30 sur pied dont je suis très satisfait.
Bon conseils, du choix, du service. bref nikel. en plus ils acceptent le paiement en plusieurs fois. j'ai acheté un piano numériques dont je suis ravis! Prix plus ou moins alignés avec ce qu'on voit sur le net donc autant acheter ici et soutenir les commercants qui ont pignon sur rue.
Je cherchais un piano particulier: certes une marque spécifique, mais aussi une finition plutôt rare. Vu sur le bon coin, publié par EML. Rdv pris par téléphone (je n'habite pas sur Lyon). Arrivé au magasin, j'ai eu tout mon temps pour l'ausculter, l'essayer. EML était ouvert à une négociation raisonnable et m'a proposé en plus 2 accords gratuits. Pour le premier de ces accords, j'ai contacté EML pour dire que cela prendrait du temps, car il fallait harmoniser le piano, l'accord ayant pas mal bougé dans le transport; la réponse a été très claire: on y passera le temps qu'il faut. Et ça a été le cas, avec un travail d'expert que j'ai harcelé de mes exigences. Le 2° accord prévu, très pro, vient d'avoir lieu, conformément à tous les engagements. Le piano est en parfait état. Heureux d'avoir croisé EML Pianos.
Accueil sympathique et prix raisonnable !
Bon service, bon accueil, efficace
Super conseil et super service. Rapide efficace et pourtant j'habite au 4ème étage sans ascenseur .
Accueil sympathique, conseils répondant aux besoins et services OK
De très bons conseils et un bon choix.
En tous points satisfaits de notre achat (piano Yamaha) : prix identique que sur internet mais avec bons conseils de vrais spécialistes des pianos, livraison et installation gratuites. Livré en à peine une semaine. Avec EML, franchement aucune raison d'acheter sur internet.
Bon matériel, accueil sympa et professionnel.
De bons conseils
Super conseils, vendeurs qui prennent leur temps pour expliquer clairement les pour et contre de chaque modèle. Je recommande.
Le matériel est très utile et qualifié.
Personnel compétent et sympathique. Magasin où chacun pourra trouver son bonheur. J'ajouterai que le SAV est irréprochable, ayant du faire appel à eux pour une petite réparation pour laquelle le technicien est resté chez moi 3h30 (réparation + accord). Pour un travail parfait, cela va sans dire. Bref, si vous cherchez un piano, foncez chez EML, vous ne serez pas déçu.
Nous avons acheté une harpe pour notre fille de 6 ans. Le vendeur est extrêmement gentil et patient. Nous recommandons.
Premier achat ici. Le personnel est très sympathique. Conseils parfaits sur les pianos.Je trouve cependant les pianos numériques trop peu mis en valeur dans le magasin. Attention aux accessoires (stand par exemple). Le mien bouge beaucoup j'aurais aimé être dirigé vers un de meilleur qualité quitte a augmenter un peu le budget. Modification suite réponse du propriétaire : Merci pour votre retour concernant ce sujet, j'ajoute une étoile à mon commentaire pour votre professionnalisme et passerai vous voir avec plaisir à l'occasion.
Réponse :
Bonjour, nous proposons plusieurs modèles de stands et nous avons différents packs également. N'hésitez pas à repasser au magasin pour procéder à un échange. Cordialement,
Superbe magasin, spacieux, on y trouve se qu'on y cherche, avec des vendeurs qui s'y connaissent et qui n'hésite pas à jouer plusieurs modèle pour accompagné vos choix ! Je recommande sans hésiter ce magasin
Compétence et amour du piano. Bien conseillé à l'achat. Livraison rapide, soignée et respectueuse de l'instrument, gentillesse du personnel...
Très beau magasin de piano
Un très bon endroit pour acheter un piano. de très bon conseils sont donnés. Et ce qui m'a frappé c'est le coté commerçant ; mais pas le commerçant qui vous vend n'importe quel produit hors de prix car vous n'y connaissez rien, NON le commerçant qui vous vend un produit don vous avez besoin. Je m'explique: j'hésitais entre deux modèles avec 1000 euros de différence, et bien quand je leur ai dit le type d'utilisation que je voulais en faire ils m'ont conseillé le moins chère des deux. Donc allez y les yeux fermés. Un client très satisfais !!!!
Vendeur particulièrement désagréable, ne le dérangez pas si vous n'êtes pas expert
Réponse :
Monsieur Paul Candaele, Vous êtes venus ce matin en nous demandant un piano numérique avec toucher lourd à 300 euros. Nous vous avons dit que ce n’était pas possible et qu’il fallait un budget d’environ 450 euros. Vous avez dit avoir trouvé un clavier Thomann à ce prix là. On vous a dit ce qu’on en pensait et conseillé autre chose. Nous proposons de très bonne marque comme Yamaha, Roland, Kawai ou Korg. Mon collègue n’a pas été désagréable, j’étais à côté de lui pour en attester. Il vous a très bien conseillé et votre mécontentement vient qu’on ne peut pas vous proposer un piano numérique de bonne marque au prix d’un clavier d’importateur.
De très bons conseils pour les pianos et claviers, personnel très sympa, je recommande !
Achat d'un piano numérique neuf Yamaha P45 : prix intéressant, bons conseils ; je suis bien content.
Le magasin où aller pour choisir son piano. Beaucoup de choix en pianos numériques et acoustiques et les vendeurs sont de bons conseils !
Vente très agréable, vendeur sympathique, bon conseil, l'accordeur est très compétent et gentil. Je recommande.
Des pianos partout 😊 J'adore
Très bon conseil
Je souhaitait louer un piano à queue blanc pour mon mariage, j'ai donc contacte EML qui m'a confirme cette possibilité ainsi que le prix. Ils me demandent de leur envoyer un mail de confirmation, ce que je fais en date du 9 Décembre . Fin Mars je me rend compte que je n'ai toujours rien recu de leur part. Je les appelle, on me dit toujours que c'est possible et qu'on va m'envoyer le devis ainsi que la confirmation le lendemain. 3 jours plus tard, toujours rien ! J'envoie donc un mail de rappel pour ne pas avoir recu de réponse. Et là (2 jours plus tard ) je recois un mail me disant que ce piano n'est pas disponible. Vous imaginez ma surprise et mon énervement après cette expérience qui m'a fait perdre 3 mois et beaucoup de temps. Bref une entreprise incompétente a éviter autant pour la location que pour l'achat !
Réponse :
Monsieur Papin, Il est tout à fait exact que vous nous avez contactés début Décembre pour la location d'un piano à queue YAMAHA C3 blanc. Actuellement, le problème est que nous n'avons pas ce modèle précis (avec cette finition) en stock permanent. Je ne suis donc pas certain à 100% de pouvoir honorer votre demande à la date demandée, d'où mon email de ce matin où je vous indiquais les coordonnées de 2 confrères lyonnais susceptibles de pouvoir répondre à votre demande. J'attendais simplement d'avoir un peu plus de visibilité sur cette période avant de vous envoyer le devis pour accord. Sincères salutations,