FRANCE PIANOS AIX

"Si vous devez faire transporter votre piano, cet endroit est à éviter absolument. Cette entreprise est étroitement liée à une prétendue compagnie de transports de pianos aux pratiques déplorables et amateures."

"J'ai récemment investi dans un clavier de scène chez France Piano. Tant sur la qualité du conseil, que sur l'accueil et la disponibilité d'Emmanuel, j'ai été absolument ravi. L'après-vente comme le transport ont été parfaitement assurés, en pleine période de fêtes. Allez-y les yeux fermés, vous êtes entre de bonnes mains !"

"Un bon accueil, prend le temps de conseiller le client, ne cherche pas à maximiser ses profits... Une bonne adresse !"

"Accueil correct. Conseil ciblé, administratif à suivre (facture piano portatif Yamaha.)"

"Vendeurs professionnels et sympathiques. Des prix comparables à ce qu'on trouve en ligne avec le service en plus."

"merci beaucoup pour votre sérieux. Le piano est arrivé pile au jour et heure convenu de l'anniversaire de ma fille un samedi..."

"Bon accueil, on nous renseigne bien sans nous pousser a acheter."

"Bonne accueil bon renseignement"

"Merci pour votre sérieux et au bon conseil donnez ."

"Accueil courtois. Bonnes explications. Très professionnel"

"Un gérant agréable qui a pu répondre a toutes mes questions ! Le magasin propose des prix abordables ainsi qu'une large gamme de prix pour convenir a tout le monde"

"Très professionnel"

"Très bons conseils. Les prix sont élevés sans doute que les produits ne sont que des haut de gamme."

"Des passionnés qui connaissent parfaitement leurs gammes de produits😉 Ravie de mon piano qui enchante également toute la famille."

"Le responsable de cette boutique est très imbu de sa personne. Il prend de haut ses clients. Il oublie de rappeler ses clients, oublie qui on est et pourquoi on est en attente de son appel!! Tout semble l agacer . Ce n est pas une attitude professionnelle. Pour acheter tout va bien mais pour revendre un piano il faut appeler la NASA pour que ses transporteurs viennent . Et encore quand ils viennent il faut que tout soit prêt que le piano soit descendue the.. à croire qu’ils pensent qu’ils transportent des objets très légers!!! Et si il y a le moindre accrochage bien sûr il vous retire énormément d’argent sur le prix de vente. Ce magasin n’est vraiment pas à recommander."

"Accueil très chaleureux et professionnel, un choix conséquent, un SAV sérieux et un atelier technique très compétant."

"Une très bonne adresse, le gérant est arrangeant, réactif et professionnel. Merci Emmanuel !"

"Ai acheté un Roland f140r en novembre 2019; garantie deux ans. Peu utilisé. Je n’ai plus de son depuis 3 semaines environ sauf avec un casque. J’ai laissé un message sans rappel puis ai enfin réussi à avoir quelqu’un ; pas de sav ni de conseil ; je l’ennuyais visiblement avec mon pb. il faut aller à marseille avec le piano. En gros on se débrouille . Achetez français et dans un magasin finalement n’amène aucun service par rapport à une commande sur internet . J’aurais aimé le savoir plus tôt lors de l’achat. Très décevant . Update : IL N'Y A PAS DE SAV ROLAND. Il s'agit de centre de service externalisé (société SID sur Marseille). 2 mois après avoir déposé le piano mi novembre (pb son à 30 mois date d'achat, faiblement utilisé...), aucune réponse à mes deux derniers emails; pas de date de reprise; il faut payer pour avoir un devis et depuis rien, pas de son (encore ...!) ni d'image. Je fais quoi? j'essaie de le récupérer en ayant perdu 120 euros et je vous le dépose ? au passage, impossible d'appeler le constructeur du piano Roland. merci de votre attention"

"De magnifiques piano, et un gérant très gentil"

"Scandaleux, le responsable de la boutique est une personne imbu d elle même qui prend les gens de haut! Il prône le commerce de proximité mais ne fait en aucun cas preuve de sens du commerce , il est dédaigneux et ose des jugements de valeur vis à vis des potentiels clients. Il ne veut pas faire un geste de 50€ sur un achat a 1300€ et ose vous dire que d ordinaire ces clients ne sont pas « après 50€! » Fuyez cette boutique, commerçant non recommandable et en prime vous serez dénigré ! Passez votre chemin!"

"Super accueil, de très bons conseils pour utiliser au mieux mon piano numérique Yamaha ! Merci pour votre gentillesse"

"Bon accueil en magasin et bon choix d'instruments par contre service de livraison à éviter: arrivée à 11h30 au lieu du avant 10h promis, et litanie sans fin parce qu'il y avait 5 grandes marches plates au lieu des 3 maximum permises pour une livraison en RDC."

"Super , très professionnel et à l’écoute , ponctué d'un super radio guidage pour l'accès au magasin . Je recommande hautement. Merci beaucoup."

"Très décevant."

"personnel très agréable et professionnel"

"Je recommande grandement l'adresse à tous les amoureux du piano. Grand choix d'instruments, professionnalisme et sérieux dans le conseil et le suivi. C'est mon second piano et j'en suis ravi. Un grand merci à Emmanuel pour sa patience et aux livreurs pour leur rapidité et leur efficacité."

"Je déconseille vivement ce magasin, pas sérieux"

"Accueil correct d'Emmanuel, de bons conseils pour m'aider à choisir mon premier piano acoustique (d'occasion). Livraison impeccable et assez rapide mais très (trop!) chère. Excellent service après vente, l'accordeur ou le chef d'atelier sont revenus par deux fois pour des réglages du piano."

"Très accueillant et professionel Emmanuel est un vrai passionné de music!"

"D’excellents pianos en vente avec les conseils d’un professionnel qui connaît bien ses instruments"

"les conseils, les délais de livraison tenus, la livraison elle même, tout a été parfait... je suis très satisfait"

"Concernant l'achat et la livraison, je n'ai rien à reprocher, si ce n'est que le piano ne soit pas accordé sur place le jour de la livraison. Suite à un fort mécontentement avec le SAV je modifie mon precedent avis. J'ai reçu un appel de la personne qui a pris en charge mon achat, et qui m'a extrêmement bien conseillé ! J'attend toujours un retour favorable concernant une intervention sur le système silent de mon piano. Cependant je tiens à souligner le professionnalisme d'Emmanuel qui est très soucieux du contentement de ses clients."